Cập nhật lần cuối: 03/10/2026
Khi truy cập và mua hàng tại website maybymay.vn, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Thông tin người bán
Hộ Kinh Doanh Thời Trang May By Mây
Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh do Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị thuộc UBND Phường Hoàng Liệt cấp ngày 05/02/2026
Mã số thuế: 038098030181
Địa chỉ: Phường Hoàng Liệt, Thành phố Hà Nội
Hotline / Zalo: 0327 666 248
Website: maybymay.vn
2. Thông tin sản phẩm và giá
- May By Mây cố gắng cung cấp hình ảnh, mô tả, màu sắc và kích cỡ sản phẩm chính xác nhất. Màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng và màn hình hiển thị.
- Giá sản phẩm niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ), chưa bao gồm phí giao hàng. Phí giao hàng được thông báo khi xác nhận đơn.
- Trường hợp có sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm, May By Mây sẽ liên hệ khách hàng trước khi giao hàng; khách hàng có quyền huỷ đơn mà không mất phí.
3. Đặt hàng và xác nhận đơn
- Đơn hàng chỉ được xem là thành công khi May By Mây đã liên hệ xác nhận với khách hàng.
- May By Mây có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng khi sản phẩm hết hàng, thông tin liên hệ không chính xác hoặc có dấu hiệu đặt hàng không thiện chí; khách hàng sẽ được thông báo và hoàn tiền (nếu đã thanh toán).
4. Giao hàng, thanh toán, đổi trả
Được thực hiện theo Chính sách giao hàng và kiểm hàng, Phương thức thanh toán và Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của May By Mây hoặc được sử dụng hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
6. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, đầy đủ.
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận, vi phạm pháp luật.
7. Giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại vui lòng gửi qua hotline / Zalo 0327 666 248. May By Mây tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, giải quyết trên tinh thần thương lượng, tôn trọng quyền lợi của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
8. Thay đổi điều khoản
May By Mây có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên website.