Hướng dẫn mua hàng

Cập nhật lần cuối: 03/10/2026

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm của May By Mây trực tiếp trên website maybymay.vn hoặc qua hotline/Zalo.

Cách 1: Đặt hàng trên website

  1. Chọn sản phẩm: xem sản phẩm tại các mục Sản phẩm mới, Sản phẩm mùa hè, Sản phẩm đồng bộ hoặc dùng ô tìm kiếm.
  2. Chọn màu sắc và kích cỡ: tại trang chi tiết sản phẩm, chọn màu và size phù hợp. Xem Bảng kích cỡ nếu chưa chắc chắn.
  3. Thêm vào giỏ hàng: bấm “Thêm vào giỏ hàng”. Có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác.
  4. Kiểm tra giỏ hàng: bấm biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để xem lại sản phẩm, số lượng, tổng tiền và thêm ghi chú (nếu có).
  5. Đặt hàng: bấm “Mua hàng”, để lại họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
  6. Xác nhận đơn: May By Mây sẽ gọi điện hoặc nhắn Zalo để xác nhận đơn, phí giao hàng và thời gian nhận hàng dự kiến.

Cách 2: Đặt hàng qua hotline / Zalo

Gửi tên hoặc mã sản phẩm (ví dụ: MAYV1017), màu sắc, size, số lượng, họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng qua hotline / Zalo 0327 666 248. Nhân viên May By Mây sẽ xác nhận đơn hàng trong giờ làm việc.

Thanh toán và nhận hàng

Khách hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản theo Phương thức thanh toán. Thời gian và phí giao hàng xem tại Chính sách giao hàng.

Huỷ hoặc thay đổi đơn hàng

Khách hàng có thể huỷ hoặc thay đổi đơn (màu, size, địa chỉ) miễn phí trước khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển bằng cách liên hệ hotline/Zalo.