Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 03/10/2026

Hộ Kinh Doanh Thời Trang May By Mây (“May By Mây”, “chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập website maybymay.vn hoặc mua hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
• Liên hệ tư vấn sản phẩm, kích cỡ và hỗ trợ đổi trả.
• Gửi thông tin chương trình ưu đãi, sản phẩm mới khi khách hàng đồng ý nhận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

2. Phạm vi thông tin thu thập

• Thông tin khách hàng cung cấp: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (nếu có), nội dung ghi chú đơn hàng.
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem. Giỏ hàng và danh sách yêu thích được lưu ngay trên trình duyệt của khách hàng (localStorage), không gửi về máy chủ.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng và chăm sóc khách hàng, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xoá.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

May By Mây không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
• Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và các công cụ đo lường, quảng cáo (như Meta Pixel, Google Analytics) để thống kê lượt truy cập và hiển thị quảng cáo phù hợp. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS.

7. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xoá thông tin cá nhân khi không còn giao dịch.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng liên hệ hotline / Zalo 0327 666 248. Yêu cầu được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin